Beschränkte Haftungserklärung

Was fällt unter diese beschränkte Haftungserklärung (die „Beschränkte Haftungserklärung“)?

Phyn Oy („Phyn) haftet dem Endanwender dieses Phyn Markenprodukts im Umfang der nachstehenden beschränkten Haftungserklärung dafür, dass das Produkt nach ordnungsgemäßer Installation durch einen sachkundigen Installateur unter normalen Nutzungsbedingungen für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren ab dem Tag des Abschlusses der Installation („Tag der Installation“) frei von Material- und Produktionsmängeln ist (der „Zeitraum der beschränkten Haftungserklärung“), jedoch nicht für länger als zwei (2) Jahre und drei Monate nach dem Tag der Lieferung dieses Phyn Produkts an den Installateur („Tag der Lieferung“).

„Endverbraucher“ im Sinne dieser Beschränkten Haftungserklärung ist der Eigentümer des Gebäudes, in dem das Phyn Produkt zum Zeitpunkt der ersten Installation des neuen Phyn Produkts installiert wurde.

Der Tag der Installation und der Tag der Lieferung müssen durch eine schriftliche Bestätigung des Installateurs nachgewiesen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen der Beschränkten Haftungserklärung jederzeit zu ändern; überprüfen Sie daher diese Beschränkte Haftungserklärung bitte jedes Mal, wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder anderweitig ein Phyn-Produkt erwerben.

Was werden wir tun, um Probleme zu beheben?

Wenn Phyn feststellt, dass das Produkt ordnungsgemäß installiert wurde und im Rahmen dieser Beschränkten Haftungserklärung ausgefallen ist oder Mängel aufweist, wird Phyn nach eigenem Ermessen entweder (i) ein defektes Phyn Produkt reparieren oder kostenlos ersetzen oder (ii) die Rückgabe des Produkts akzeptieren und den vom Erstkäufer tatsächlich für das Produkt gezahlten Preis zurückerstatten. Reparatur oder Ersatz kann nach alleinigem Ermessen von Phyn durch ein neues oder überholtes Produkt oder Bauteil erfolgen. Phyn behält sich das Recht vor, eines seiner Produkte ohne Vorankündigung einzustellen und lehnt jede Haftung für die Reparatur oder den Austausch solcher eingestellten Produkte ab. Kann Phyn ein unter die Beschränkte Haftungserklärung fallendes Produkt nicht reparieren oder ersetzen (z. B. weil es eingestellt wurde), bietet Phyn eine Gutschrift für den Kauf eines anderen Phyn-Produkts in Höhe des bei Produkteinstellung geltenden Kaufpreises an. Wenn das Produkt oder eines seiner Bauteile nicht mehr verfügbar ist, kann Phyn nach eigenem Ermessen das Produkt durch ein ähnliches Produkt mit vergleichbarer Funktion ersetzen.

Dies ist Ihr einziger und ausschließlicher Anspruch Rechtsmittel bei einem Verstoß gegen diese Beschränkte Haftungserklärung. Diese Beschränkte Haftungserklärung kann vom ersten Endanwender auf spätere Eigentümer übertragen werden, aber die Haftungserklärung wird durch eine solche Übertragung weder zeitlich noch im Umfang erweitert.

Was fällt nicht unter diese Beschränkte Haftungserklärung?

Damit diese Beschränkte Haftungserklärung in Kraft tritt, muss das Phyn Produkt: (i) gemäß den Anweisungen von Phyn installiert, gewartet, repariert und betrieben werden; (ii) in einer für das Produkt beabsichtigten Endnutzer-Umgebung installiert sind; und (iii) in Übereinstimmung mit den Anforderungen der jeweils geltenden Normen für Bau, Mechanik, Sanitäranlagen, Elektrik und sonstiger einschlägiger Normen installiert worden sein.

Ohne Einschränkung des Vorstehenden gilt diese Beschränkte Haftungserklärung nicht und erlischt, wenn Phyn feststellt, dass einer der folgenden Umstände vorliegt: (i) das Produkt wurde nicht gemäß den Bedingungen der Phyn Installationsanleitung oder anderen schriftlichen Anweisungen von Phyn installiert; (ii) das Produkt wurde in irgendeiner Weise verändert oder manipuliert oder unsachgemäß behandelt oder gewartet; (iii) das Produkt war Temperaturen und/oder Drücken ausgesetzt, die die Grenzwerte für das Produkt überschreiten, oder hochkorrosiven Witterungsbedingungen oder einer ungewöhnlichen physikalischen oder elektrischen Belastung; (iv) das Produkt wurde nicht gemäß den Anweisungen von Phyn installiert, gehandhabt oder gelagert; oder (v) das Produkt wurde mit Nicht-Phyn-Hardwareprodukten kombiniert. Diese Beschränkte Haftungserklärung erstreckt sich nicht auf Datenverluste im Zusammenhang mit dem Phyn-Hardwareprodukt, unabhängig von der Art oder Grundlage des Verlustes. Produkte, die in anderen als Trinkwasserleitungen installiert sind, fallen nicht unter diese beschränkte Haftungserklärung (z.B. Bewässerungsleitungen oder Brunnenanlagen). Die unbefugte Nutzung des Produkts oder der Software kann die Leistung des Produkts beeinträchtigen und diese Beschränkte Haftungserklärung ungültig machen.

Diese Beschränkte Haftungserklärung schützt nicht vor den nachfolgenden Risiken, und jedwede Haftung für Verluste im Zusammenhang damit wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen: höhere Gewalt wie Überschwemmung, Blitzschlag, Erdbeben, Krieg, Vandalismus sowie Diebstahl; und sie schützt nicht vor Verlusten aufgrund von normaler Abnutzung, Verschleiß, Leistungsminderung, Überalterung, Missbrauch, Schäden aufgrund von Niederspannungsstörungen (z. B. Spannungsab- oder ausfälle), nicht autorisierten Programmen, unzureichender Konnektivität des Phyn-Hardwareprodukts mit Wi-Fi-Netzwerken oder anderweitig, Wi-Fi-Leistung unter den erforderlichen Werten oder Modifikation der Systemausstattung.

Außerdem bietet Phyn keine Haftung in Bezug: (i) auf Software oder Dienstleistungen, die von Phyn mit dem Produkt bereit- oder zur Verfügung gestellt werden, gleich ob sie werkseitig auf das Produkt geladen, auf dem Produkt beiliegenden Medien enthalten oder in Verbindung mit dem Produkt herunterladbar sind; (ii) auf Software oder Dienstleistungsangebote Dritter, die in das Produkt integriert, von diesem aus zugänglich oder mit diesem gebündelt sein können; (iii) darauf, dass der Betrieb des Phyn-Produkts, der Software oder der Dienstleistungen unterbrechungs- oder fehlerfrei ist; (iv) auf den vollständigen Schutz gegen Eindringen in oder Angriffe auf das Phyn-Produkt, die Software oder Dienste, oder jegliche Geräte, Systeme oder Netzwerke, auf denen das Produkt, die Software oder die Dienste verwendet werden; oder (v) auf die fortgesetzte Verfügbarkeit von externen Dienstleistungen, die für die Nutzung oder den Betrieb dieses Produkts erforderlich sind.

So erhalten Sie Serviceleistungen für Ihr Phyn Produkt:

1. Kontaktieren Sie Phyn innerhalb von 5 Tagen, nachdem Sie innerhalb der Beschränkten Haftungserklärungszeit einen Defekt an einem Phyn Produkt festgestellt haben, unter [WEBSITE-ADRESSE FÜR DAS KONTAKTFORMULAR], oder rufen Sie den Phyn Kundendienst unter [TEL.-NR.] oder der auf der Website genannten Telefonnummer an.

WICHTIG: Wenn Sie einen Anspruch im Rahmen dieser beschränkten Haftungserklärung geltend machen, halten Sie bitte die folgenden Informationen bereit:

  • Die Teilenummer des Phyn-Produkts (auf dem Gerät aufgedruckt).
  • Die MAC-Adresse (zu finden auf dem Label an der blauen Kunden-Kurzanleitung).
  • Die schriftliche Bestätigung Ihres Installateurs über den Tag der Installation und der Lieferung mit einer Kopie der Originalquittung.

2. Ein Phyn-Kundendienstmitarbeiter wird Ihnen die nächsten Schritte für Ihre Reklamation erläutern.

Phyn und Uponor behalten sich das Recht vor, das beschädigte Phyn-Produkt zu überprüfen. Das beschädigte Produkt muss bis zum Abschluss der Reklamation zur Überprüfung zur Verfügung stehen. Bei der Schadensregulierung behalten sich Phyn und Uponor das Recht vor, in eventuell bestehende Versicherungen des Käufers eingesetzt zu werden.

Für ein im Rahmen dieser Beschränkten Haftungserklärung repariertes oder ersetztes Produkt gelten die Bedingungen dieser Beschränkten Haftungserklärung für die Dauer von (a) neunzig (90) Tagen ab dem Datum der Installation des reparierten Produkts oder Ersatzprodukts oder (b) dem Rest des Haftungszeitraums nach dieser Haftungserklärung, je nachdem was länger dauert.

Phyn und Uponor haften nur dann nach dieser Beschränkten Haftungserklärung, wenn Ihr Anspruch gemäß allen vorstehend beschrieben Bedingungen dieser Beschränkten Haftungserklärung geltend gemacht wurde.

Ausschlüsse unter dieser Beschränkten Haftungserklärung

Diese Beschränkte Haftungserklärung räumt Ihnen spezifische gesetzliche Rechte ein; je nach Land stehen Ihnen möglicherweise noch weitere Rechte zu. Die Gesetze einiger Länder erlauben den Ausschluss oder die Einschränkung von zufälligen, Folge- oder sonstigen Schäden nicht, so dass die oben genannten Einschränkungen möglicherweise nicht für Sie gelten. Die Bedingungen dieser Beschränkten Haftungserklärung gelten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. AUSSER WIE IN DIESER BESCHRÄNKTEN HAFTUNGSERKLÄRUNG VORGESEHEN UND IN DEM GRÖSSTMÖGLICHEN NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIGEN UMFANG IST DIE HAFTUNG DURCH PHYN, UPONOR ODER IHRE TOCHTERGESELLSCHAFTEN ODER IHRE JEWEILIGEN LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, LIZENZGEBER ODER ABTRETUNGSEMPFÄNGER AUSGESCHLOSSEN FÜR DIREKTE, INDIREKTE, EXEMPLARISCHE, STRAF-, BESONDERE, ZUFÄLLIGE ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF SCHÄDEN AUS ENTGANGENEM GEWINN ODER EINNAHMEN; SCHÄDEN AN BEWEGLICHEM UND UNBEWEGLICHEN VERMÖGEN; AUS BETRIEBSUNTERBRECHUNG; AUS PERSONENSCHÄDEN; AUS DEM VERLUST DER PRIVATSPHÄRE; AUS DEM VERLUST DER GELEGENHEIT, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN DRITTER ZU NUTZEN; AUS DER NICHTERFÜLLUNG EINER VERPFLICHTUNG, AUCH ZU TREU UND GLAUBEN ODER ANGEMESSENER SORGFALT; AUS FAHRLÄSSIGKEIT; UND AUS JEDEM ANDEREN FINANZIELLEN ODER SONSTIGEN VERLUST), UNGEACHTET DER HAFTUNGSTHEORIE (AUS VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG ODER ANDERWEITIG), ENTSTEHEND AUS ODER IN IRGENDEINER WEISE ZUSAMMENHÄNGEND MIT DER NUTZUNG ODER UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG DES PRODUKTS, SELBST WENN PHYN, UPONOR ODER DEREN TOCHTERGESELLSCHAFTEN ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN. DIESE EINSCHRÄNKUNG IST KUMULATIV UND ERHÖHT SICH NICHT DURCH DIE EXISTENZ VON MEHR ALS EINEM EREIGNIS ODER ANSPRUCH. DIE VORSTEHENDEN EINSCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH DANN, WENN EINE GEWÄHRTE GARANTIE ODER EIN EINGERÄUMTES RECHTSMITTEL IHREN WESENTLICHEN ZWECK NICHT ERFÜLLT. KEINE KLAUSEL DIESER HAFTUNGSERKLÄRUNG SCHRÄNKT DIE HAFTUNG VON PHYN UND UPONOR IN BEZUG AUF TOD ODER KÖRPERVERLETZUNGEN EIN.

DIE IN DIESER BESCHRÄNKTEN HAFTUNGSERKLÄRUNG DARGELEGTEN ANSPRÜCHE GELTEN AUSSCHLIESSLICH UND, SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, ANSTELLE ALLER ANDEREN, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, AUSDRÜCKLICH ODER GESETZLICH.

IN DEN RECHTSORDNUNGEN, IN DENEN PHYN, UPONOR UND IHRE TOCHTERGESELLSCHAFTEN DIES RECHTMÄSSIG TUN KÖNNEN, LEHNEN PHYN, SEINE WIEDERVERKÄUFER UND SEINE LIEFERANTEN HIERMIT IM RECHTMÄSSIG GRÖSSTMÖGLICHEN UMFANG ALLE ANDEREN AUSDRÜCKLICHEN, GESETZLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GARANTIEN AB UND SCHLIESSEN SIE AUS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER AKZEPTABLEN ODER ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT, DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN, DES RECHTSANSPRUCHS, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK, DES VERLUSTS ODER DER BESCHÄDIGUNG VON DATEN, DES NICHTVORHANDENSEINS ODER DER FREIHEIT VON VIREN ODER MALWAREANGRIFFEN, DER SICHERHEIT, DER LEISTUNGSFÄHIGKEIT, DES NICHTVORHANDENSEINS VON FAHRLÄSSIGKEIT, DER FACHMÄNNISCHEN ARBEIT, DES UNGESTÖRTEN BESITZES, DASS DIE IN DEM PRODUKT ENTHALTENEN FUNKTIONEN IHREN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN, ODER DASS MÄNGEL IN DEM PRODUKT KORRIGIERT WERDEN, ODER DASS IHRE NUTZUNG DES PRODUKTS ZU GENAUEN, ZUVERLÄSSIGEN, PÜNKTLICHEN ERGEBNISSEN, INFORMATIONEN, MATERIALIEN ODER DATEN FÜHRT. DIE ONLINE-DIENSTE, DIE FÜR DEN BETRIEB MIT DEN PHYN PRODUKTEN VORGESEHEN SIND, LIEFERN DEN NUTZERN BESTIMMTE INFORMATIONEN. ALLE DIESE INFORMATIONEN WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ ZUR VERFÜGUNG GESTELLT. PHYN UND UPONOR ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG DAFÜR, DASS DIESE INFORMATIONEN VERFÜGBAR, GENAU ODER ZUVERLÄSSIG SIND ODER DASS DIE NUTZUNG DIESER INFORMATIONEN, ONLINE-DIENSTE ODER PHYN PRODUKTE IHRE IMMOBILIEN VOLLSTÄNDIG VOR WASSERSCHÄDEN SCHÜTZT. KEINE DER VON PHYN, UPONOR, EINEM HÄNDLER, AGENTEN, VERTRETER ODER EINER TOCHTERGESELLSSCHAFT VON PHYN ODER UPONOR MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH GEGEBENEN INFORMATIONEN ODER RATSCHLÄGE BEGRÜNDEN EINE GEWÄHRLEISTUNG. SOWEIT DIE HAFTUNG NICHT ABGELEHNT ODER AUSGESCHLOSSEN WERDEN KANN, SIND SIE AUF DIE DAUER DER JEWEILIGEN AUSDRÜCKLICH EINGERÄUMTEN GEWÄHRLEISTUNGSFRIST BESCHRÄNKT.

Verweise in dieser ERKLÄRUNG auf „INDIREKTE, EXEMPLARISCHE, ZUFÄLLIGE, STRAF-, SONDER- ODER FOLGESCHÄDEN“ verweisen auf alle Verluste, die (i) für beide Parteien nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren; (ii) Ihnen, aber nicht uns bekannt waren; und/oder (iii) für beide Parteien vernünftigerweise vorhersehbar waren, aber von Ihnen hätten verhindert werden können, wie z.B. (ohne darauf beschränkt zu sein) Verluste durch Viren, Malware oder andere Schadprogramme oder Verlust oder Beschädigung Ihrer Daten.

In einigen Ländern sind Einschränkungen der Dauer der gesetzlichen Gewährleistungsfrist nicht zulässig, so dass die oben genannten Einschränkungen für Sie möglicherweise nicht gelten.

Haftungsbeschränkungen unter dieser Beschränkten Haftungserklärung

SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, GILT DIESE BESCHRÄNKUNG FÜR ALLE SCHÄDEN, GLEICH AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE GELTEND GEMACHT (EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAG, VERTRAGSBRUCH ODER UNERLAUBTE HANDLUNGEN), UND UNABHÄNGIG DAVON, OB PHYN ODER UPONOR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT VON VERLUSTEN ODER SCHÄDEN INFORMIERT WURDE (ES SEI DENN, SIE BEWEISEN, DASS PHYN SIE VORSÄTZLICH GESCHÄDIGT HAT). SOWEIT NACH GELTENDEM RECHT ZULÄSSIG, DARF DIE HÖHE DER GESAMTEN KUMULATIVEN HAFTUNG VON PHYN UND UPONOR AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER BESCHRÄNKTEN HAFTUNGSERKLÄRUNG ODER DEM PRODUKT DEN GESAMTPREIS, DER VOM ERSTKÄUFER TATSÄCHLICH FÜR DAS PRODUKT BEZAHLT WURDE, NICHT ÜBERSCHREITEN. DIESE RISIKOVERTEILUNG SPIEGELT SICH IM PREIS WIDER, DER FÜR DAS PRODUKT UND GEGEBENENFALLS DIE DIENSTLEISTUNGEN IN RECHNUNG GESTELLT WIRD. IHNEN IST BEWUSST, DASS DER PREIS DES PRODUKTS UND DER DIENSTLEISTUNGEN VIEL HÖHER WÄRE, WENN PHYN ODER UPONOR EINE WEITERGEHENDE HAFTUNG ÜBERNEHMEN WÜRDEN.

Diese Beschränkte Haftungserklärung schränkt die gesetzlichen Rechte der Endverbraucher aus den Produkthaftungsbestimmungen der geltenden Gesetze nicht ein.

Ist eine der Bestimmungen dieser Erklärung nach dem zwingenden Recht, dem diese Haftungserklärung unterliegt, ganz oder teilweise undurchsetzbar, so wird diese Bestimmung ungültig, ohne die Gültigkeit des Restes der genannten Bestimmung oder eines Teils davon zu beeinträchtigen.

Diese Beschränkte Haftungserklärung und alle Ansprüche, die sich aus der Verletzung von Verträgen oder dieser Haftungserklärung oder anderen Ansprüchen hierunter ergeben, unterliegen finnischem Recht unter Ausschluss der Bestimmungen zum internationalen Privatrecht.