Acuerdo de licencia de usuario final

Phyn LLC, incluidos todos y cada uno de sus afiliados y filiales («Phyn» o «nosotros») le da las gracias por haber elegido uno de nuestros productos (el «Producto»).  El presente Acuerdo de licencia de usuario final (este «Acuerdo») es un documento legal que contiene los términos y las condiciones en los que se le autoriza a utilizar de forma limitada determinado software (tal como se define más adelante) que funciona con el producto.

LEA DETENIDAMENTE ESTE ACUERDO ANTES DE INSTALAR O UTILIZAR EL PRODUCTO.

EN EL MOMENTO DE MARCAR LA CASILLA O HACER CLIC EN EL BOTÓN PARA CONFIRMAR LA ACEPTACIÓN LA PRIMERA VEZ QUE INSTALE EL SOFTWARE, ACEPTARÁ TODOS LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE ACUERDO.  ASIMISMO, CON EL USO, LA COPIA O INSTALACIÓN DEL SOFTWARE ACEPTARÁ TODOS LOS TÉRMINOS DEL PRESENTE ACUERDO.  SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS, NO MARQUE LA CASILLA, NO HAGA CLIC EN EL BOTÓN Y/O NO UTILICE, COPIE O INSTALE EL SOFTWARE, Y DESINSTALE EL SOFTWARE DE TODOS LOS DISPOSITIVOS QUE POSEA O CONTROLE.  SI NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO Y HA COMPRADO UN PRODUCTO QUE CONTIENE EL SOFTWARE A UN DISTRIBUIDOR AUTORIZADO, REVENDEDOR O EN UNA TIENDA DE APLICACIONES (TAL COMO SE DEFINE MÁS ADELANTE), TIENE DERECHO A DEVOLVER EL PRODUCTO Y RECIBIR UN REEMBOLSO, SUJETO A LOS TÉRMINOS Y LAS CONDICIONES DE LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN APLICABLE.

Phyn y, si fuera aplicable, los proveedores de Phyn, le conceden una licencia de software para este producto.  «Software» significa: (i) todos y cada uno de los programas de firmware y archivos asociados que se suministran en relación al producto; (ii) todos y cada uno de los programas de software, aplicaciones o «apps» y archivos asociados que se suministran en relación al producto; (iii) todas las versiones modificadas y actualizaciones o mejoras de dichos programas (como las proporcionadas mediante actualizaciones desde la web); (iv) todas las versiones posteriores de dichos programas; y (v) todas las copias de dichos programas y archivos.  «Software» no incluye software de código abierto (tal como se define más adelante).

Cuando hablamos de «usted» nos referimos al comprador, destinatario u otro usuario final del producto que contiene el software o al comprador, destinatario u otro usuario final del software sobre una base independiente.  «Usted» también puede hacer referencia a una persona que se ha descargado el software desde un sitio web autorizado, como http://www.phyn.com o desde un comercio o tienda de aplicaciones autorizado, como App Store de Apple o Google Play (cada uno de estos comercios o tiendas de aplicaciones se denomina en este acuerdo «Tienda de aplicaciones» y, en conjunto, «Tiendas de aplicaciones»).

1.         CONCESIÓN DE LICENCIA.  Por la presente, Phyn le concede el derecho de utilizar, (i) si su producto no es un producto catalogado como «pequeña y mediana empresa» o «PYME», para sus fines personales y no comerciales, o (ii) si su producto es un producto catalogado como «pequeña y mediana empresa» o «PYME», para su uso personal o comercial, copias del software en forma de código de objeto en dispositivos de su propiedad (o, en el caso de firmware, una copia del firmware en forma de código de objeto únicamente en el producto relacionado con el firmware).  Como parte de esta licencia, usted puede (A) operar el software de la forma descrita en la documentación del usuario para el software, (B) si el software se ofrece para descarga en un ordenador personal o dispositivo móvil, realizar tantas copias del software como necesite razonablemente para su propio uso (esto no incluye el firmware) y (C) transferir permanentemente todos sus derechos de uso del producto (incluido el software pero no limitado al mismo) a otra persona, siempre que dicha persona acepte vincularse a este Acuerdo y después de la transferencia usted deje de utilizar el producto y el software.

Encontrará la documentación del usuario para el software en la página «Soporte» del sitio web correspondiente de Phyn.

2.         RESTRICCIONES DE LA LICENCIA.  El software se pone a su disposición sobre la base de una licencia limitada únicamente de la forma expuesta en el presente Acuerdo.  Usted tiene el derecho de uso no exclusivo del software de acuerdo con este Acuerdo.  Sin embargo, no puede (i) modificar, adaptar o crear de otra forma trabajos derivados del software, el producto que contiene el software o la documentación del usuario (excepto en cuanto pueda ser permitido por una licencia aplicable de código abierto); (ii) arrendar, sublicenciar, revender, alquilar, prestar, redistribuir o transferir de otra forma (excepto las permitidas expresamente arriba), ni para fines comerciales ni otros, el software o la documentación del usuario; (iii) revertir la ingeniería, desmontar, descifrar o descompilar el producto o el software o intentar de otro modo reducir el software a una forma legible por el ser humano, excepto en los casos y solo hasta el punto en los que dicha actividad esté permitida por la ley vigente o en los que Phyn esté obligado a permitir dicha actividad en los términos de una licencia aplicable de código abierto; (iv) eliminar o alterar cualquier nota de copyright, marca registrada u otra nota de propiedad incluida en el software o en la documentación del usuario; (v) utilizar el producto, software o la documentación del usuario para desarrollar un producto de hardware y/o software competidor o no expuesto de cualquier otra manera en este Acuerdo o en la documentación del usuario; (vi) si el software es firmware, copiar el firmware (aparte de una copia de seguridad únicamente para fines de archivo), utilizarlo en un sistema multiusuario u operarlo por separado del producto en el que está integrado; (vii) utilizar el software para transmitir virus de software u otro código informático, archivos o programas dañinos, o eludir, desactivar u obstaculizar de cualquier otro modo las funciones de seguridad del software; (viii) utilizar el software para recopilar o recolectar información personalmente identificable de terceros, enviar comunicaciones comerciales no autorizadas o invadir los derechos de privacidad de terceros; o (ix) utilizar el software para cualquier fin ilegal y/o que incumpla de alguna forma el presente Acuerdo.  Todos los derechos que Phyn no le conceda expresamente en el presente Acuerdo están reservados por Phyn.  No obtendrá dichos derechos ni por impedimento, ni por implicación ni de ningún otro modo.

3.         RESTRICCIONES DE SOFTWARE DE LA APLICACIÓN.  Si se ha descargado el software de una tienda de aplicaciones, también está sujeto a los términos de uso de dicha tienda de aplicaciones.  Dichos términos de uso pueden prohibirle hacer algunas de las cosas que sí se le permiten hacer en base a este Acuerdo, o bien pueden permitirle hacer algunas de las cosas que se le prohíben hacer en base a este Acuerdo.  Además, la aplicación de los términos de uso de la tienda de aplicaciones puede conllevar que otros términos del presente Acuerdo no sean aplicables al software o que se apliquen de forma distinta de la que establece este Acuerdo.  Si el uso del software está sujeto a los términos de uso de una tienda de aplicaciones, en caso de conflicto o ambigüedad entre los términos del presente Acuerdo y los términos de uso de dicha tienda de aplicaciones, prevalecerán los términos de uso de la tienda de aplicaciones, pero solo hasta el punto necesario para resolver el conflicto o la ambigüedad en cuestión, y los términos del presente Acuerdo seguirán siendo vigentes y efectivos en todos los demás aspectos.  Sin perjuicio de lo establecido en este Acuerdo, con el uso del software usted reconoce y acepta que es responsabilidad suya exclusiva comprender los términos del presente Acuerdo, así como los términos de uso de cualquier tienda de aplicaciones que puedan ser relevantes para el software o el producto.

4.         MEJORAS Y ACTUALIZACIONES.  Aunque Phyn no está obligado a hacerlo, Phyn puede proporcionarle mejoras o actualizaciones de este software.  El presente Acuerdo regirá cualquier mejora proporcionada por Phyn que reemplace y/o complemente el firmware y/o software original, a menos que dicha mejora venga acompañada de un acuerdo de licencia de usuario final separado, en cuyo caso regirán los términos de dicho acuerdo de licencia de usuario final.  Si decide no descargar y/o utilizar una mejora o actualización proporcionada por Phyn, comprende que podría poner al software en riesgo grave de amenazas de seguridad o hacer que el software fuera inservible o inestable.  Algunos productos incluyen una función de actualización automática que nos ofrece la posibilidad de realizar actualizaciones automáticamente.  Puede cambiar las opciones de actualización automática modificando los ajustes dentro de la información de la cuenta del producto.  En casos muy limitados es posible que las actualizaciones se sigan aplicando automáticamente sin tener en cuenta el ajuste de actualización automática.  Así, por ejemplo, podemos proporcionarle una actualización automática que resuelva una laguna de seguridad o la vulnerabilidad de la red.  También podemos proporcionarle automáticamente archivos de datos de software actualizados que le beneficien, como para ofrecerle información actualizada del dispositivo con el fin de identificar dispositivos nuevos en la red.  Estos archivos de datos no actualizan su firmware, sino que son archivos de software que se guardan en la memoria caché de su producto y sobrescriben archivos más antiguos.  Si acepta el presente Acuerdo también acepta las actualizaciones automáticas.

5.         DATOS Y PRIVACIDAD.  Estamos comprometidos en proteger su privacidad.  Nuestro objetivo consiste en ofrecerle una experiencia positiva cuando utilice nuestras aplicaciones, productos y servicios, al mismo tiempo que mantenemos segura su información personal (tal como se define en la Política de privacidad de Phyn (la «Política de privacidad»)).  Nuestras prácticas de privacidad se describen en la Política de privacidad.  En todo momento su información será tratada de acuerdo con la Política de privacidad, que está incorporada como referencia en el presente Acuerdo y puede visualizarse en www.phyn.com/privacy.

6.         SOFTWARE DE CÓDIGO ABIERTO  Por la presente acepta que el software pueda contener software de código abierto.  La presente licencia no se aplica al software de código abierto incluido en el software.  En su lugar, los términos y las condiciones de la licencia de software de código abierto vigente serán aplicables al software de código abierto.  Nada de lo indicado en el presente Acuerdo limita sus derechos en cuanto a licencias de software de código abierto, ni le concede derechos que reemplacen dichas licencias.  Usted acepta que la licencia de software de código abierto es únicamente entre usted y el licenciatario correspondiente del software de código abierto.  Usted debe cumplir con los términos de todas las licencias de software de código abierto aplicables, si las hubiera.  La información sobre la licencia y el copyright del software de código abierto se revela en la documentación del producto, dentro de la pestaña «Soporte» de los sitios web de Phyn.  Phyn no está obligado a proporcionar mantenimiento o soporte alguno para software de código abierto o software del producto que haya sido modificado por usted conforme a una licencia de software de código abierto.

«Software de código abierto» es cualquier software o componente de software o tecnología que esté sujeto a una licencia de código abierto.  Las licencias de código abierto suelen ser licencias que ponen a disposición el código fuente para realizar modificaciones y distribuciones libres, pero también pueden aplicarse a tecnología recibida y distribuida únicamente en forma de código de objeto.  Algunos ejemplos de licencias de código abierto son: (a) Licencia Pública General (GPL) o Licencia Pública General para Bibliotecas/Menor (LGPL) de GNU; (b) Licencia OpenSSL; (c) Licencia Pública de Mozilla; (d) Licencia de Distribución de Software de Berkeley (BSD); y (e) Licencia de Apache.

7.         DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.  Todos los derechos de propiedad y de propiedad intelectual (incluidos, sin limitaciones, todos los derechos de copyright, patentes, secreto comercial y marca registrada) de y para el software (incluido todo el contenido incorporado en el software, pero no limitado al mismo), los materiales impresos adjuntos y todas las copias del software son propiedad de Phyn o sus proveedores.  Por consiguiente, debe considerar el software como cualquier otro material protegido por las leyes y tratados relacionados con los derechos de propiedad internacionales y de acuerdo con el presente Acuerdo.

8.         PRODUCTOS Y SERVICIOS DE TERCEROS.  El software puede contener enlaces u otras funciones que le faciliten la visita o el registro en sitios web independientes de terceros («Sitios enlazados»).  Dichas funciones se facilitan únicamente para su comodidad.  Los sitios enlazados no están sometidos al control de Phyn y Phyn no es responsable ni respalda el contenido o las prácticas de dichos sitios enlazados, incluyendo información o materiales contenidos en dichos sitios enlazados.  Deberá crearse su propio criterio independiente en relación a la interacción con los sitios enlazados.  Por la presente renuncia a cualquier reclamación legal que pudiera tener contra Phyn y le exime de ella con respecto a dichos sitios, productos o servicios de terceros y a su uso de dichos sitios, productos o servicios de terceros.  Le exhortamos a que lea los términos y las condiciones, así como la política de privacidad, de todos los sitios web de terceros que visite.

9.         INDEMNIZACIÓN.  Si Phyn es el sujeto de una reclamación, se ve implicado en un procedimiento legal o sufre pérdidas o daños económicos como resultado del incumplimiento por su parte del presente Acuerdo, hasta el límite permitido por la ley usted será responsable de compensar a Phyn por el importe total de la pérdida, así como por las cantidades razonables que deba abonar Phyn por honorarios de abogados, gastos y costas judiciales, excepto hasta el límite con el que Phyn contribuyó a la pérdida o al daño.

10.       DURACIÓN.  El presente Acuerdo será efectivo en el momento que haga clic en el botón «Acepto» o cuando use, copie o instale de otra forma el software, lo que constituirá su aceptación y consentimiento del presente Acuerdo.  Una vez aceptado, el presente Acuerdo permanecerá efectivo hasta que finalice.  La licencia limitada de este acuerdo finalizará automáticamente si deja de cumplir cualquiera de los términos y condiciones del presente Acuerdo.  Tras la finalización, usted consiente en destruir inmediatamente todos los programas y toda la documentación que estén relacionados con el software, incluidas todas las copias realizadas u obtenidas, y en dejar de utilizar el software de cualquier otro modo.  Si el software se ha instalado en un ordenador personal o en un dispositivo móvil, debe desinstalar el software de inmediato.  Si el software es software o firmware integrado en un producto, debe dejar de utilizar el producto.  Todas las disposiciones del presente Acuerdo, excepto las de la Sección 1 y la garantía limitada de la Sección 12 (el primer párrafo) perdurarán tras la finalización.

11.       NOTA IMPORTANTE EN CUANTO A SUS DERECHOS DE CONSUMIDOR (RESIDENTES EXTRACOMUNITARIOS).  ALGUNOS PAÍSES, ESTADOS Y/O PROVINCIAS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DETERMINADAS CONDICIONES, GARANTÍAS O PROMESAS, Y/O NO PERMITEN QUE LOS PRODUCTOS O SERVICIOS SE VENDAN SIN GARANTÍAS O PROMESAS.  EN CONSECUENCIA, SI ESTAS LEYES LE SON APLICABLES, ALGUNAS O TODAS LAS SECCIONES INFERIORES TITULADAS «GARANTÍA LIMITADA Y DESCARGO DE RESPONSABILIDAD» Y «EXCLUSIONES GENERALES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD» PUEDEN NO SERLE APLICABLES.  SOLO LE SERÁN APLICABLES AQUELLAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES QUE SEAN LEGALES DENTRO DE SU JURISDICCIÓN Y, EN DICHOS CASOS, LA RESPONSABILIDAD DE PHYN QUEDARÁ LIMITADA ÚNICAMENTE AL PUNTO MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY.  LA APLICABILIDAD DE ESTAS GARANTÍAS LIMITADAS PUEDE VARIAR EN BASE A LAS LEYES LOCALES QUE LE SEAN APLICABLES, Y ES POSIBLE QUE TENGA DERECHOS ADICIONALES EN FUNCIÓN DEL LUGAR EN EL QUE RESIDA.  ASÍ, POR EJEMPLO, EN AUSTRALIA Y NUEVA ZELANDA NUESTRO SOFTWARE Y LOS MEDIOS EN LOS QUE SE SUMINISTRA TIENEN GARANTÍAS OBLIGATORIAS, INCLUIDAS LA CALIDAD Y LA APTITUD PARA EL PROPÓSITO, QUE NO PUEDEN EXCLUIRSE NI LIMITARSE SEGÚN LA LEY DE CONSUMIDORES DE AUSTRALIA O LA LEY DE GARANTÍAS PARA EL CONSUMIDOR 1993 (NUEVA ZELANDA) (TAL COMO SE EXPLICA MÁS ADELANTE).

ESTE ACUERDO NO TIENE EL PROPÓSITO DE Y NO: (i) MODIFICA O EXCLUYE NINGÚN DERECHO DE CONSUMIDOR OBLIGATORIO QUE NO PUEDA MODIFICARSE O EXCLUIRSE LEGALMENTE; O (ii) LIMITA O EXCLUYE NINGÚN DERECHO QUE TENGA FRENTE A LA PERSONA QUE LE VENDIÓ EL PRODUCTO SI DICHA PERSONA HA INCUMPLIDO ALGÚN CONTRATO DE VENTA CON USTED.  USTED ACEPTA UTILIZAR EL SOFTWARE DE ACUERDO CON TODAS LAS LEYES VIGENTES, INCLUIDAS LAS LEYES LOCALES DEL PAÍS O LA REGIÓN EN EL QUE RESIDE O EN EL QUE SE HA DESCARGADO O UTILIZA EL SOFTWARE.

ALGUNAS LEGISLACIONES, COMO LA LEY DE CONSUMIDORES DE AUSTRALIA Y LA LEY DE GARANTÍAS PARA EL CONSUMIDOR 1993 (NUEVA ZELANDA) («CGA») PUEDEN IMPLICAR GARANTÍAS O CONDICIONES, O BIEN IMPONER PROMESAS U OBLIGACIONES A PHYN, QUE PRETENDEN PROTEGER A DETERMINADOS COMPRADORES DE MERCANCÍAS Y SERVICIOS DE AUSTRALIA O NUEVA ZELANDA EN DIFERENTES CIRCUNSTANCIAS («LEYES VIGENTES EN AU/NZ»).  NADA DE LO INDICADO EN EL PRESENTE ACUERDO EXCLUYE, RESTRINGE O MODIFICA NINGUNA CONDICIÓN, GARANTÍA, PROMESA, DERECHO O SUBSANACIÓN IMPLÍCITA O IMPUESTA POR LAS LEYES VIGENTES EN AU/NZ QUE NO PUEDA EXCLUIRSE, RESTRINGIRSE O MODIFICARSE LEGALMENTE.  Si alguna condición, garantía o promesa está implícita en el presente Acuerdo o ha sido impuesta a Phyn de acuerdo con las leyes vigentes en AU/NZ y no puede excluirse, pero Phyn tiene una opción de subsanación, la responsabilidad de Phyn por el incumplimiento de la condición, garantía o promesa queda limitada a uno o varios de los siguientes casos, a elección de Phyn; (a) en el caso de mercancías, el reemplazo de las mercancías o el suministro de mercancías equivalentes, la reparación de las mercancías o el reembolso del pago de las mercancías si no fuera razonable exigir que se repararan los productos; o (b) en el caso de servicios, el suministro nuevo de los servicios o el pago del coste de hacer que vuelvan a suministrarse los servicios.  Además de estas subsanaciones, un «consumidor» (según el significado de la CGA) puede reclamar cualquier pérdida razonablemente previsible (distinta a la pérdida o al daño como consecuencia de la reducción del valor de las mercancías) que sea producto del problema inicial.

12.       NOTA IMPORTANTE EN CUANTO A SUS DERECHOS DE CONSUMIDOR (RESIDENTES COMUNITARIOS).  Al aceptar el presente Acuerdo y descargar el software, usted renuncia a todos los derechos que pueda tener para un «período de reflexión» en el cual devolver el software de acuerdo con la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y/o cualquier transposición de la directiva a la legislación de su país de residencia.

Nada de lo indicado en el presente acuerdo tiene el propósito o tendrá el efecto de limitar sus derechos según las leyes de la Unión Europea y/o las leyes de su país de residencia, incluidos derechos en cuanto a la calidad y aptitud para el objetivo del software y su conformidad con la descripción del mismo que hayamos realizado antes de que usted acepte este Acuerdo.

Las referencias del presente Acuerdo a «daños especiales, indirectos, consecuenciales, punitivos o incidentales» significan cualquier pérdida que (i) no fuera razonablemente previsible por ambas partes; (ii) fuera conocida por usted pero no por nosotros; y/o (iii) fuera razonablemente previsible por ambas partes pero podría haber sido evitada por usted como, por ejemplo (pero no limitado a), pérdidas causadas por virus, malware u otros programas nocivos, o bien pérdida de datos o daños en los mismos.

Usted acepta utilizar el software de acuerdo con todas las leyes vigentes, incluidas las leyes locales del país o la región en el que reside o en el que se ha descargado o utiliza el software.

13.       DESCARGO DE RESPONSABILIDAD.  Conforme a las secciones 11 y 12 y hasta el punto máximo permitido por la ley vigente, el software y todos los programas y documentación relacionados se ofrecen «tal como son» y «según disponibilidad», con todos los fallos y sin garantías de ningún tipo.  En aquellas jurisdicciones en las que pueda hacerse legalmente, y hasta el punto máximo permitido por la ley vigente, Phyn, sus revendedores y proveedores renuncian y excluyen por la presente todas y cada una de las demás garantías, explícitas, legales o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, calidad aceptable o satisfactoria, no infracción, titularidad, aptitud para un objetivo concreto, pérdida o daños en datos, ausencia de virus o de ataques de virus o malware, seguridad, rendimiento, ausencia de negligencia, esfuerzo profesional, disfrute pacífico, que las funciones incluidas en el software satisfagan sus necesidades, que su uso o el rendimiento del software y la información, programas y documentación relacionados sea ininterrumpido o esté libre de errores, que se corrijan los defectos en el software o que su uso del software y de información, programas y documentación relacionados genere resultados, información, material o datos precisos, fiables y oportunos.  Ninguna información o recomendación oral o escrita ofrecida por Phyn, un distribuidor, agente o afiliado creará una garantía.  Hasta el punto en que las garantías no puedan rechazarse o excluirse, están limitadas a la duración del período de garantía relevante.

El uso por su parte del software, el producto y programas y documentación relacionados corre por su cuenta y riesgo.  Usted es el único responsable (y Phyn se exonera) de todas y cada una de las pérdidas, obligaciones o daños, también en su hogar, sistema de climatización, sistema eléctrico, fontanería, productos, otros periféricos conectados al producto, ordenador, dispositivo móvil y todos los demás objetos y animales domésticos de su hogar, que sean consecuencia del mal uso del software, producto o programas y documentación relacionados.  Usted es responsable de respetar todas las advertencias y precauciones de seguridad que acompañan al producto.  Si no se siente seguro utilizando el producto tras haber leído las advertencias de seguridad, debe devolver el producto al punto de compra y dejar de utilizar el software.  Phyn no es responsable de (i) su incapacidad por respetar las advertencias y precauciones de seguridad u otras instrucciones proporcionadas con el producto y/o software, (ii) su negligencia al usar el producto y/o software o (iii) el mal uso intencionado por su parte del producto o software.

Usted acepta asimismo que el software y todo programa y documentación relacionado no están certificados para una respuesta de emergencia ni están pensados ni son aptos para utilizar en situaciones o entornos en los que el fallo, retraso, errores o imprecisiones en los datos o la información proporcionados por el software podrían provocar la muerte, lesiones personales o daños físicos o ambientales graves, también, sin limitaciones, en combinación con el funcionamiento de centrales nucleares, sistemas de navegación o comunicación aeronáuticos, control del tráfico aéreo o sistemas de apoyo vital o armamentísticos.  Usted comprende que el producto y el software no forman parte de y no están incorporados en un sistema de notificación de emergencia supervisado por terceros.  Phyn no supervisa notificaciones de emergencia y no enviará equipos de emergencia a su hogar en caso de emergencia.  Los contactos de atención al cliente de Phyn no pueden considerarse una solución para salvar vidas y no sustituyen a los servicios de emergencia.  Todas las situaciones de emergencia y amenaza vital deben dirigirse a los servicios de respuesta de emergencia adecuados de su zona.

Es responsabilidad suya hacer copias de seguridad de su sistema, incluyendo, sin límites, todos los materiales, informaciones o datos que pueda utilizar o tener en relación con el producto o el software, y Phyn no será responsable de su incapacidad por hacer copias de seguridad de su sistema o de cualquier material, información o dato.

Algunos productos de Phyn y su software pueden supervisar el consumo de energía o agua en el hogar.  Phyn no garantiza ni promete un nivel específico de ahorro de energía o agua ni otras ventajas monetarias a partir del uso de los productos o del software o de cualquier otra función.  Los ahorros reales de energía o agua y todas las ventajas monetarias asociadas varían en función de factores que escapan al control o conocimiento de Phyn.  De vez en cuando, Phyn puede utilizar el software para ofrecerle información particular para usted y su consumo de energía o agua que plantea una oportunidad para ahorrar dinero en las facturas de energía o agua si adopta las sugerencias o funciones del producto o software.  Usted reconoce que dicha información no es una promesa de ahorros reales y también asiente en no pedir subsanaciones monetarias o de otro tipo a Phyn si su ahorro difiere.  Toda la información que le ofrece Phyn se proporciona «tal como es» y «según disponibilidad».  No podemos garantizar que sea correcta o esté actualizada.  En los casos en los que sea crítica, el acceso a la información a través del software no sustituye el acceso directo a la información en el hogar.

14.       EXCLUSIONES GENERALES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.  Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o de responsabilidad por daños incidentales o consecuenciales, de modo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables para usted.  El presente acuerdo le concede derechos legales específicos que pueden variar entre diferentes jurisdicciones.  Hasta el punto máximo permitido por la ley vigente, en ningún caso Phyn y/o sus afiliados, asociados, comerciantes, agentes o proveedores, o sus respectivos directivos, directores, administradores, empleados, licenciatarios o cesionarios (para fines de esta cláusula 14, «Partes asociadas») serán responsables en modo alguno de daños indirectos, ejemplares, punitivos, especiales, incidentales o consecuenciales (incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios o ingresos, por interrupción del negocio, por lesiones personales, por pérdida de privacidad, por pérdida de la capacidad de utilizar cualquier producto o servicio de terceros, por incumplimiento de obligaciones, incluyendo de buena fe o de diligencia razonable, por negligencia y por cualquier pérdida pecuniaria o de otro tipo en modo alguno), independientemente de la teoría de responsabilidad (contrato, agravio u otro) que se derive o esté relacionada de algún modo con el uso o la incapacidad de usar el software, incluso si Phyn o las otras entidades o personas citadas han sido informados de la posibilidad de dichos daños.  En ningún caso, la responsabilidad acumulada total de Phyn y/o sus partes asociadas hacia usted por todos los daños excederá la cantidad menor de cincuenta dólares (50,00 USD) o el precio que usted ha pagado por el producto, el software o los medios que contienen el software.  Esta limitación es acumulativa y no se incrementará por la existencia de más de un incidente o reclamación.  Las limitaciones precedentes se aplicarán incluso si cualquier garantía o solución proporcionada deja de cumplir su objetivo esencial.  Nada de lo indicado en esta sección pretende limitar la responsabilidad, según la ley vigente, de Phyn y/o sus partes asociadas en relación a la muerte o daños personales resultantes de la negligencia o imprudencia de Phyn y/o sus partes asociadas.

Las garantías y soluciones dispuestas en este Acuerdo son exclusivas y, hasta el punto permitido por la ley, sustituyen todas las demás, ya sean orales o escritas, explícitas o implícitas.

15.       LEYES DE CONTROL DE EXPORTACIONES.  Usted acepta que el uso del software está sujeto a leyes y normativas de control de exportaciones tanto de Estados Unidos como locales.  Usted defiende y garantiza que no es ciudadano de un país embargado o que ayude a terroristas ni un usuario final prohibido o restringido según las leyes, normativas y listas de exportación y antiterroristas vigentes tanto de Estados Unidos como locales.  Usted consiente en cumplir estrictamente con todas las leyes y normativas de control de exportaciones y consiente en no exportar, reexportar, desviar, transferir o revelar ninguna parte del software ni información técnica o materiales relacionados, directa o indirectamente, infringiendo cualquier ley o normativa de exportación vigente.

16.       USUARIOS DEL GOBIERNO DE ESTADOS UNIDOS.  El software y la documentación del usuario están calificados como «artículos comerciales» tal como se define en 48 C.F.R. 2.101 y 48 C.F.R. 12.212.  Todos los usuarios del Gobierno de los Estados Unidos adquieren el software y la documentación de usuario únicamente con los derechos citados aquí que se aplican a clientes no gubernamentales.  El uso del software o de la documentación de usuario, o ambos juntos, constituye la aceptación por parte del Gobierno de Estados Unidos de que el software y la documentación de usuario son, respectivamente, «software informático comercial» y «documentación de software informático comercial» y constituye la aceptación de los derechos y las restricciones indicados aquí.

17.       TÉRMINOS GENERALES.  Si alguna parte del presente Acuerdo o alguno de sus términos se considerara inválido o inaplicable por ley en una jurisdicción concreta, dicha parte o dichos términos se interpretarán y aplicarán hasta el punto máximo permitido en la jurisdicción en cuestión, y las disposiciones restantes o cualquier parte de ellas seguirán siendo completamente vigentes y efectivas.  El presente Acuerdo constituye todo el acuerdo entre Phyn y usted en lo que respecta al software y el uso que haga usted del mismo y reemplaza otros términos contradictorios o adicionales incluidos en cualquier pedido de compra o en otro sitio.  Ninguna disposición del presente Acuerdo puede ser suspendida, modificada o reemplazada, excepto por un documento escrito firmado y aceptado por Phyn y por usted.  De todas formas, la Política de privacidad a la que se hace referencia aquí está sujeta a cambios de la forma descrita en dicho documento.  Phyn puede proporcionar traducciones del presente Acuerdo para comodidad de los usuarios.  Sin embargo, en caso de conflicto o incoherencias entre la versión inglesa y una versión no inglesa, la versión inglesa del presente Acuerdo prevalecerá hasta el punto no prohibido por la legislación local de su jurisdicción.  Todos los proveedores de Phyn serán beneficiarios terceros directos y pretendidos del presente Acuerdo, también, sin límites, en cuanto a los descargos de responsabilidad de garantías y limitaciones de responsabilidad expuestos aquí.  Al contrario de lo expuesto en la frase anterior, una persona o entidad que no forme parte del presente Acuerdo no tendrá derecho a aplicar ningún término de este acuerdo.  Ningún incumplimiento o retraso en el ejercicio de un derecho o solución servirá de exención de dicho derecho o solución (o de cualquier otro).  El lenguaje del presente acuerdo no debe interpretarse estrictamente en favor o en contra de ninguna parte, independientemente de quién redactó el lenguaje o fue responsable principal de redactarlo.  Los derechos y las obligaciones derivados del presente Acuerdo no son transferibles por su parte y cualquier intento de transferirlos será nulo y quedará sin efecto.  El presente Acuerdo será vinculante y obligatorio para beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios autorizados.  En caso de procedimiento legal entre las partes que se derive o esté relacionado con este Acuerdo, la parte vencedora tendrá derecho a recuperar, además de otras compensaciones otorgadas o reconocidas, los costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados y peritos) en los que haya incurrido para dicho procedimiento.

Si usted reside en los Estados Unidos, la sección 18 le es aplicable:

18.       ARBITRAJE, RENUNCIA A ARBITRAJE COLECTIVO, LEGISLACIÓN APLICABLE Y FUERO COMPETENTE.

(A)       ASPECTOS GENERALES.  CONFORME A LA CLÁUSULA 18(D) INFERIOR, TANTO USTED COMO PHYN ACEPTAN Y CONSIENTEN EN QUE TODA RECLAMACIÓN, DISPUTA O CONTROVERSIA ENTRE USTED Y PHYN QUE SE DERIVE O ESTÉ RELACIONADA CON (1) EL PRESENTE ACUERDO, INCLUIDA LA VALIDEZ DE ESTA SECCIÓN, Y (2) SU USO DEL SOFTWARE Y/O PRODUCTO(S) EN VIRTUD DE ESTE ACUERDO (EN CONJUNTO, LA «DISPUTA») SE RESOLVERÁ EXCLUSIVA Y FINALMENTE POR MEDIO DE ARBITRAJE VINCULANTE ADMINISTRADO POR JAMS, UNA ENTIDAD DE ARBITRAJE NACIONALMENTE RECONOCIDA, CONFORME A SU CÓDIGO DE PROCEDIMIENTOS VIGENTE EN ESOS MOMENTOS PARA DISPUTAS RELACIONADAS CON CONSUMIDORES.  USTED COMPRENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN USTED HABRÍA TENIDO DERECHO A ENTABLAR UN LITIGIO EN UN TRIBUNAL ANTE UN JURADO O UN JUEZ Y QUE USTED HA RENUNCIADO EXPLÍCITA Y CONSCIENTEMENTE A DICHOS DERECHOS Y CONSIENTE EN SU LUGAR EN RESOLVER TODAS LAS DISPUTAS POR MEDIO DE UN ARBITRAJE VINCULANTE DE ACUERDO CON LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN.

(B)       PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE Y HONORARIOS.  ANTES DE PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE ARBITRAJE, CADA PARTE DEBE INFORMAR PRIMERO A LA OTRA PARTE PARA INTENTAR RESOLVER LA DISPUTA.  SI LA DISPUTA NO SE RESUELVE EN UN PLAZO DE 60 DÍAS A PARTIR DE LA NOTIFICACIÓN, LA RECLAMACIÓN SERÁ PRESENTADA A ARBITRAJE.  EL ARBITRAJE DE UNA DISPUTA O RECLAMACIÓN SE LLEVARÁ A CABO DE ACUERDO CON LAS NORMAS DE JAMS VIGENTES Y APLICABLES EN EL MOMENTO EN CUESTIÓN, TAL COMO SE HAN MODIFICADO EN EL PRESENTE ACUERDO.  EL ARBITRAJE SE LLEVARÁ A CABO ANTE UN SOLO ÁRBITRO, QUE DEBE SER UN JUEZ RETIRADO, EN UNO DE SEIS FUEROS REGIONALES COMPATIBLES CON LA DISPOSICIÓN DE FUERO COMPETENTE INFERIOR.  TANTO SI USTED VENCE EN LA DISPUTA COMO SI NO, MIENTRAS SU RECLAMACIÓN NO SEA CONSIDERADA POCO SERIA POR EL ÁRBITRO TAL COMO SE DETERMINA DE ACUERDO CON LA NORMA 11(b) DE LAS NORMAS FEDERALES DE PROCEDIMIENTO CIVIL, TENDRÁ DERECHO A QUE LE DEVUELVAN LOS COSTES DEL ARBITRAJE, BAJO EL CRITERIO ÚNICO DEL ÁRBITRO.  SI LA CONCESIÓN DEL ARBITRAJE ES IGUAL O MAYOR QUE EL IMPORTE QUE SOLICITÓ EN SU RECLAMACIÓN DE ARBITRAJE, PHYN LE PAGARÁ LOS HONORARIOS RAZONABLES Y REALES DE LOS ABOGADOS EN LOS QUE HAYA INCURRIDO PARA ARBITRAR LA DISPUTA, MÁS UNA VALORIZACIÓN MÍNIMA DE $2.500.  CUALQUIER DECISIÓN O CONCESIÓN QUE DICTE EL ÁRBITRO EN UN PROCESO DE ARBITRAJE SERÁ FINAL Y VINCULANTE PARA CADA PARTE, Y PUEDE PRESENTARSE COMO UNA SENTENCIA EN CUALQUIER TRIBUNAL DE LA JURISDICCIÓN COMPETENTE.  SI UNA PARTE PRESENTA UNA DISPUTA A UN TRIBUNAL O A OTRO FORO QUE NO SEA DE ARBITRAJE, EL ÁRBITRO O JUEZ PUEDE CONCEDER A LA OTRA PARTE SUS COSTES Y GASTOS RAZONABLES (INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LOS HONORARIOS DE LOS ABOGADOS) QUE HA SUFRIDO POR APLICAR EL CUMPLIMIENTO DE ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE VINCULANTE, INCLUSO SI HA PERMANECIDO O SE HA DESESTIMADO DICHA DISPUTA.  TODO ARBITRAJE SERÁ CONFIDENCIAL Y NI USTED NI PHYN NI EL ÁRBITRO PUEDEN REVELAR LA EXISTENCIA, EL CONTENIDO O LOS RESULTADOS DEL ARBITRAJE, EXCEPTO SI FUERA OBLIGATORIO POR LEY O PARA FINES DE APLICACIÓN O APELACIÓN DE LA CONCESIÓN DEL ARBITRAJE.  LA SENTENCIA O UNA CONCESIÓN DE ARBITRAJE PUEDEN PRESENTARSE ANTE CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA LA JURISDICCIÓN ADECUADA.  SI UN TRIBUNAL DETERMINARA QUE ALGUNA PARTE DE ESTA CLÁUSULA DE ARBITRAJE NO ES APLICABLE O ES INVÁLIDA, LAS PARTES RESTANTES SEGUIRÁN SIENDO COMPLETAMENTE VÁLIDAS Y EFECTIVAS.

(C)       RENUNCIA A RECLAMACIONES COLECTIVAS; TRIBUNAL DE PEQUEÑAS DEMANDAS.  NI USTED NI PHYN ESTÁN AUTORIZADOS A JUNTAR O CONCENTRAR RECLAMACIONES DE ARBITRAJE DE O CONTRA OTROS CONSUMIDORES NI A ARBITRAR RECLAMACIONES COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE O EN CALIDAD DE PROCURADOR PRIVADO.  USTED COMPRENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN USTED PODRÍA HABER TENIDO DERECHO A ARBITRAR UNA DISPUTA SOBRE UNA BASE GENERAL O REPRESENTATIVA Y QUE USTED HA RENUNCIADO EXPLÍCITA Y CONSCIENTEMENTE A DICHOS DERECHOS Y CONSIENTE EN SU LUGAR EN ARBITRAR ÚNICAMENTE SU(S) PROPIA(S) DISPUTA(S) DE ACUERDO CON LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN.  A PESAR DEL ACUERDO ANTERIOR SOBRE EL ARBITRAJE DE DISPUTAS, USTED Y PHYN RECONOCEN Y ACEPTAN QUE CADA PARTE PUEDE, COMO ALTERNATIVA AL ARBITRAJE, INTERPONER UNA DEMANDA INDIVIDUAL EN UN TRIBUNAL DE PEQUEÑAS DEMANDAS PARA RESOLVER UNA DISPUTA, SIEMPRE QUE DICHO TRIBUNAL DE PEQUEÑAS DEMANDAS NO CONTEMPLE LA AGRUPACIÓN O CONCENTRACIÓN DE RECLAMACIONES.

(D)       LEGISLACIÓN APLICABLE; MEDIDAS CAUTELARES.  EL PRESENTE ACUERDO DEBE INTERPRETARSE Y REGIRSE DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN DEL ESTADO DE CALIFORNIA, SIN DAR EFECTO A NINGUNA NORMA DE CONFLICTO DE LEYES QUE PROVOCARÍA LA APLICACIÓN DE LAS LEYES DE CUALQUIER JURISDICCIÓN A LOS DERECHOS Y LAS OBLIGACIONES DE LAS PARTES.  SIN EMBARGO, EN LO QUE RESPECTA AL SOFTWARE PROPORCIONADO, SI USTED ES UN CONSUMIDOR Y VIVE EN UN PAÍS EN EL QUE PHYN COMERCIALIZA O PROMOCIONA EL SOFTWARE, LA LEGISLACIÓN LOCAL PUEDE EXIGIR QUE SE APLIQUEN DETERMINADAS LEYES DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR DE SU PAÍS DE RESIDENCIA A ALGUNAS SECCIONES DE ESTE ACUERDO.  ADEMÁS, PHYN PUEDE SOLICITAR MEDIDAS CAUTELARES EN CUALQUIER TRIBUNAL QUE TENGA JURISDICCIÓN PARA PROTEGER SUS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL.  TANTO LA CONVENCIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE LOS CONTRATOS DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL DE MERCADERÍAS COMO LA CONVENCIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS SOBRE PRESCRIPCIÓN EN MATERIA DE COMPRAVENTA INTERNACIONAL DE MERCADERÍAS QUEDAN EXPLÍCITAMENTE EXCLUIDAS POR LA PRESENTE Y NO SE APLICARÁN A ESTE ACUERDO.

(E)       FUERO COMPETENTE.  EXCEPTO EN EL CASO DE PEQUEÑAS RECLAMACIONES INDIVIDUALES QUE PUEDEN INTERPONERSE EN UN TRIBUNAL DE PEQUEÑAS DEMANDAS QUE TENGA LA JURISDICCIÓN Y EL FUERO ADECUADOS, CUALQUIER ARBITRAJE, DEMANDA LEGAL, ACCIÓN O PROCEDIMIENTO QUE SE DERIVE O ESTÉ RELACIONADO CON EL PRESENTE ACUERDO O CUALQUIER DISPUTA SE INICIARÁ EN (1) NUEVA YORK, NUEVA YORK, (2) ATLANTA, GEORGIA, (3) CHICAGO, ILLINOIS, (4) DALLAS, TEXAS, (5) SEATTLE, WASHINGTON, O (6) LOS ÁNGELES, CALIFORNIA, Y TANTO USTED COMO PHYN SE SOMETEN IRREVOCABLEMENTE A LA JURISDICCIÓN Y EL FUERO EXCLUSIVOS DE CADA PROCEDIMIENTO DE LOS CITADOS.  NO OBSTANTE, PARA UNA DISPUTA DE $10.000 O INFERIOR, USTED PUEDE ELEGIR SI EL ARBITRAJE EN UNO DE LOS SEIS FUEROS REGIONALES SE REALIZARÁ EN PERSONA, POR TELÉFONO O SOLO EN BASE A ALEGATOS.

Si usted reside fuera de los Estados Unidos o si la sección 18 no le es aplicable o no es aplicable de otro modo según una sentencia de un tribunal de la jurisdicción competente, la sección 19 o la sección 20 es aplicable para usted:

19.       LEGISLACIÓN APLICABLE (residentes extracomunitarios).  Los tribunales de algunos países no aplicarán la legislación de California a algunos tipos de disputas. Si usted reside en uno de estos países, en los casos en los que la legislación de California deje de aplicarse se aplicará la legislación de su país a las disputas relacionadas con el presente Acuerdo. En todos los demás casos, el presente Acuerdo se regirá por la legislación de California, sin referencia a sus principios de conflicto de leyes o a los de otra jurisdicción.  Los tribunales de algunos países no permitirán la resolución de disputas por medio de arbitraje o la renuncia a reclamaciones colectivas por su parte. Si usted reside en uno de estos países, cualquier acción derivada o relacionada con el presente Acuerdo puede presentarse exclusivamente en el tribunal estatal o federal adecuado de Los Ángeles, California, y Phyn y usted aceptan irrevocablemente la jurisdicción de dichos tribunales y fueros en Los Ángeles, California.  Sin embargo, si usted es un consumidor y vive en un país en el que Phyn comercializa o distribuye el software, la legislación local puede exigir que se apliquen determinadas leyes de protección del consumidor de su país de residencia a algunas secciones de este acuerdo.  Además, Phyn puede solicitar medidas cautelares en cualquier tribunal que tenga jurisdicción para proteger sus derechos de propiedad intelectual.  Tanto la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías como la Convención de las Naciones Unidas sobre Prescripción en materia de Compraventa Internacional de Mercaderías quedan explícitamente excluidas por la presente y no se aplicarán a este acuerdo.

20.       LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS (residentes comunitarios). Si usted es una persona física que reside en un país de la Unión Europea, las leyes del estado miembro en el que usted reside se aplicarán al presente Acuerdo y a cualquier disputa que pueda surgir en relación al mismo. Los tribunales del estado miembro en el que usted reside tendrán jurisdicción no exclusiva sobre cualquier disputa de ese tipo. Los residentes de países de la Unión Europea también pueden presentar una disputa de ese tipo ante un órgano local de resolución de disputas. En cambio, si usted reside en Europa pero no es una persona física, las leyes de Finlandia se aplicarán a todas las materias que surjan o estén relacionadas con el presente Acuerdo (sin referencia a su elección de disposiciones legales) y todas las disputas relacionadas con el mismo se tratarán exclusivamente en los tribunales competentes de Finlandia.

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