¿Qué opciones pueden configurarse en Cuenta y Configuración de la app de Phyn?

Puede configurar lo siguiente en la sección Cuenta de la app de Phyn:

 

  • Perfil:
    • Cambie el nombre, el número de teléfono móvil, el correo electrónico y la contraseña.
  • Inventario de los puntos de agua domésticos
    • Actualice el inventario de los elementos de su vivienda que utilizan agua.
  • Dirección
    • Actualice la dirección de la vivienda asociada a su dispositivo Phyn Plus.
  • Datos de su fontanero
    • Actualice el nombre y número de teléfono de su fontanero (se utiliza para llamar con un solo clic desde la app de Phyn).
  • Conecte con Alexa
    • Conecte su Phyn Plus con su cuenta Alexa de Amazon.

 

Puede configurar lo siguiente en la ficha Configuración de la app de Phyn:

  • Actualizar Wi-Fi
    • Cambie la red Wi-Fi a la que está conectado el dispositivo Phyn Plus.
  • Notificaciones
    • Elija cómo recibir alertas. Reciba notificaciones automáticas y mensajes de texto, solo notificaciones automáticas o solo mensajes de texto.
  • Unidades del sistema
    • Puede cambiar entre los sistemas imperial y métrico.
  • Cierre automático
    • Elija si desea activar o desactivar la función de cierre automático del Phyn Plus.
  • Prueba de fugas
    • Elija si desea desactivar las pruebas de fugas automáticas o programar las horas en las que desea realizar pruebas de fugas.
  • El dispositivo Phyn muestra el estado de lo siguiente:
    • Estado en línea / fuera de línea
    • Nivel de señal
    • Zona horaria
    • Versión del software
    • Dirección MAC
    • Número de serie

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The answers to most common support issues can be found at the Phyn Help Center: https://www.phyn.com/help-center/

These include:

For Urgent Issues, You Can Email: help@phyn.com, response times will vary

  • Urgent Issues: No water to the home after following the instructions outlined above or a major water leak

Note: Emails of a Non-Urgent Nature Will Not Receive A Reply

Normal Support Hours are Monday through Friday from 8:00 am to 5:00 pm PST excluding major Holidays.

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