En näe verkkoni nimeä (SSID), kun Phyn-sovellus ilmoittaa ?Valitse Wi-Fi-verkko, johon haluat yhdistää Phyn-laitteen? (Choose the Wi-Fi network you would like Phyn to connect to).

Jos Phyn-laitteesi ei löydä verkkosi SSID:tä käytettävissä olevien Wi-Fi-verkkojen luettelosta, syynä on todennäköisesti jokin seuraavista:
<ul>
<li>Langaton verkko ei ole toiminnassa tai on offline-tilassa.</li>
<li>Langaton verkko on online-tilassa, mutta se on käynnistettävä uudelleen.</li>
<li>Verkonvalvoja on poistanut SSID:n lähetyksen käytöstä reitittimen asetuksista.</li>
<li>Verkonvalvoja on poistanut 2,4 GHz:n taajuusalueen lähetyksen käytöstä reitittimen asetuksista</li>
<li>Verkonvalvoja on rajoittanut verkon käytön vain laitteille, jotka ovat verkon ?Sallitut?-luettelossa. Tätä kutsutaan MAC-osoitteen suodatukseksi.</li>
<li>Phyn Plus -laite on joko kytketty pois päältä tai on liian kaukana Wi-Fi-reitittimestä. </li>
</ul> Vianetsintä – SSID:n lähetys poistettu käytöstä:
<ul>
<li>Varmista, että kotisi Wi-Fi-verkko on käytössä ja että muut laitteet voivat muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.</li>
<li>Kysy verkon asetukset määrittäneeltä henkilöltä, onko hän ottanut SSID:n lähetyksen pois käytöstä. Jos SSID:n lähetys on poistettu käytöstä, Phyn Plus -laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon. </li>
<li>Jos SSID:n lähetys on poistettu käytöstä, ota SSID:n lähetys käyttöön.</li>
<li>Tee laitteen asetusten määrittäminen loppuun. </li>
</ul> Vianetsintä – 2,4 GHz:n taajuusalueen lähetys poistettu käytöstä:
<ul>
<li>Varmista, että kotisi Wi-Fi-verkko on käytössä ja että muut laitteet voivat muodostaa yhteyden langattomaan verkkoon.</li>
<li>Kysy verkon asetukset määrittäneeltä henkilöltä, onko hän ottanut 2,4 GHz:n taajuusalueen lähetyksen pois käytöstä. Jos 2,4 GHz:n taajuusalueen lähetys on poistettu käytöstä, Phyn Plus -laite ei voi muodostaa yhteyttä verkkoon. Phyn Plus käyttää 2,4 GHz:n taajuusaluetta. Jos käyttäjä yrittää muodostaa yhteyttä reitittimeen, joka lähettää vain 5 GHz:n taajuusalueella, kotiverkko kyllä näkyy käytettävissä olevien verkkojen luettelossa, mutta se näkyy harmaana.</li>
<li>Jos 2,4 GHz:n taajuusalueen lähetys on poistettu käytöstä reitittimen asetuksista, ota 2,4 GHz:n taajuusalueen lähetys käyttöön</li>
<li>Tee laitteen asetusten määrittäminen loppuun. </li>
</ul> Vianetsintä – MAC-osoitteen suodatus:
<ul>
<li>Varmista, että kotisi Wi-Fi-verkko on käytössä.</li>
<li>Kysy verkon asetukset määrittäneeltä henkilöltä, onko MAC-osoitteen suodatus käytössä.</li>
<li>Jos MAC-osoitteen suodatus on käytössä, on verkonvalvojan lisättävä Phyn Plus -laitteen MAC-osoite reitittimen ?Sallitut?-luetteloon. MAC-osoite on merkitty Phyn Plus -laitteen käyttöoppaaseen kiinnitettyyn tarraan.</li>
<li>Tee laitteen asetusten määrittäminen loppuun sitten kun MAC-osoite on lisätty ”Sallitut”-luetteloon.</li>
</ul> Vianetsintä – Phyn Plus -laite liian kaukana reitittimestä:
<ul>
<li>Varmista, että kotisi Wi-Fi-verkko on käytössä.</li>
<li>Mene paikkaan, johon Phyn Plus -laite on asennettu ja kytke mikä tahansa Android- tai iOS-käyttöjärjestelmää käyttävä puhelin tai tablettitietokone päälle. </li>
<li>Siirry laitteen Asetuksiin (Settings) ja valitse Wi-Fi.</li>
<li>Jos kotiverkon SSID ei näy, siirry lähemmäs langattoman reitittimen sijoituspaikkaa.</li>
<li>Jos verkon SSID näkyy vasta sitten, kun puhelin on lähempänä verkon reitittimen sijoituspaikkaa, on Wi-Fi-verkon signaalin voimakkuus liian heikko Phyn-laitteen lähellä.</li>
<li>Jos verkon SSID näkyy Phyn-laitteen lähellä, mutta SSID katoaa välillä käytettävissä olevien verkkojen luettelosta, on Wi-Fi-verkon signaalin voimakkuus liian heikko Phyn-laitteen lähellä.</li>
<li>Jos verkon SSID näkyy Phyn-laitteen lähellä, mutta SSID:n vieressä olevassa Wi-Fi-kuvakkeessa näkyy yksi tai useampi signaalin voimakkuuspalkki harmaana, on Wi-Fi-verkon signaalin voimakkuus liian heikko Phyn-laitteen lähellä.</li>
<li>Wi-Fi-signaalin voimakkuuden heikkouden aiheuttamat ongelmat on ratkaistava hankkimalla kohteeseen joko <a href=”https://phyn.secure.force.com/FAQ/article_detail1?id=ka01I000000O6DTQA0&amp;Sid=2″ target=”_blank”>ulkoinen Wi-Fi-antenni</a> Phyn-laitetta varten tai Wi-Fi-verkon verkkolaajennin. </li>
</ul> Verkkolaajennin (Wi-Fi-toistin) vahvistaa kodin Wi-Fi-verkon signaalia ja mahdollistaa Phyn Plus -laitteen yhdistämisen verkkoon ja yhteyden säilymisen ilman katkoksia.
<br>
<br>Huomaa: Phyn Plus -laite on sijoitettava riittävän lähelle langatonta reititintä, jotta varmistetaan, että Phyn Plus -laite pysyy yhdistettynä Wi-Fi-verkkoon ilman katkoksia.
<br>
<br>Suurissa taloissa tai taloissa, joissa Phyn Plus -laite on asennettu kellariin, voi olla tarpeen hankkia yksi tai useampi verkkolaajennin, joiden avulla Wi-Fi-verkon signaali voidaan ?ketjuttaa? reitittimestä Phyn Plus -laitteen sijoituspaikkaan saakka. Verkkolaajentimia tai Wi-Fi-toistimia on saatavana usealta eri laitevalmistajalta, kuten Belkiniltä.
<br>
<br>Verkkolaajennin sisältää kaksi langatonta reititintä, jotka vastaavat kotonasi tai töissäsi olevaa reititintä. Toinen näistä langattomista reitittimistä vastaanottaa kotisi Wi-Fi-verkon signaalin. Tämän jälkeen se siirtää signaalin laitteen toiseen langattomaan reitittimeen, joka lähettää signaalin vahvistettuna eteenpäin.
<br>

Cant find what you're looking for?

What can we help you with?

Or give us a call at (877) 749-6792

Support Hours: M-F 8am to 5pm PST