Tein muutoksia kotini Wi-Fi-verkon asetuksiin ja nyt Phyn Plus -laite on offline-tilassa

Knowledge-fi_fi corrected
Knowledge-fi_fi corrected
100%
11
i made changed
0 of 0
Context:

Kun kodin Wi-Fi-verkkoon tehdään muutoksia, esim. vaihdetaan verkon salasana, verkon nimi (SSID), Wi-Fi-suojausprofiili tmv., Phyn Plus -laite ei voi enää muodostaa yhteyttä verkkoon. Phyn-sovellus näyttää, että laitteen tila on ”Offline”.

Phyn Plus -laitteen vanhat asetukset on poistettava nollaamalla laite, minkä jälkeen se on yhdistettävä uudelleen Phyn-sovellukseen ja langattomaan verkkoon.
Nollaa Phyn Plus -laite ja yhdistä se Phyn-sovellukseen ja langattomaan verkkoon seuraavassa esitetyllä tavalla.

Huomaa: Sinun on nollattava Phyn Plus -laite, poistettava nykyinen Phyn-tilisi, poistettava sovelluksen asennus ja asennettava se uudelleen sekä rekisteröidyttävä uutena käyttäjänä.

Nollaa Phyn Plus -laite.

  • Jotta voit nollata Phyn Plus -laitteen ja palauttaa sen tehdasasetukset, paikanna laitteen päällä oleva sininen toimintopainike.
  • Paina sinistä painiketta 3 kertaa, pidä sitä painettuna 5 sekunnin ajan ja vapauta painike.
  • Phyn Plus -laite nollautuu. Nollauksen aikana LED-paneelissa näkyy käynnistys-valokuvio.
  • Nollauksen jälkeen laite on verkon laiteparin muodostustilassa (LED-paneelissa näkyvät keskeltä sivuille kulkevat siniset valokuviot).

Poista Phyn-tilisi

  • Käynnistä puhelimessasi oleva Phyn-sovellus.
  • Kirjaudu Phyn-tilillesi, jos et ole jo kirjautuneena.
  • Napauta raporttinäytön vasemmassa yläkulmassa olevaa valikkokuvaketta.
  • Napauta Tili (Account).
  • Napauta näytön alareunassa ”Poista tili” (Delete Account).
  • Näyttöön tulee seuraava viesti: ”Tilin poistaminen poistaa pysyvästi sähköpostiosoitteesi, henkilökohtaiset tietosi ja kaikki muut Phyn-järjestelmän tallentamat tiedot. Tämä vaikuttaa Phyn-laitteesi käyttäytymiseen.” (Deleting your account will permanently erase your email address, personal information, and any data that Phyn has stored. This will affect how your Phyn device behaves.)
  • Anna tiliisi liitettävä puhelinnumero.
  • Napauta Poista tili (Delete Account).
  • Näyttöön tulee seuraava viesti: ”Oletko varma? Tilin poistamista ei voi kumota. Jatka / Peruuta” (Are you sure? Deleting your account cannot be undone. Continue / Cancel).
  • Napauta Jatka (Continue).
  • Laite palaa Phyn-aloitusnäyttöön, jossa ei ole kirjautumisvaihtoehtoa.

Poista Phyn-sovelluksen asennus laitteestasi.

  • Palaa puhelimesi aloitusnäyttöön.
  • Poista Phyn-sovelluksen asennus.

Asenna Phyn-sovellus ja luo Phyn-tili uudelleen.

  • Asenna sovellus uudelleen App Storesta tai Google Playsta.
  • Valitse sovelluksessa Rekisteröidy (Signup) ja rekisteröidy uutta Phyn-tiliä varten. (Voit käyttää rekisteröitymisessä samoja tietoja [sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa jne.] kuin aikaisemmin.)
  • Muodosta laitepari uudelleen laiteparin muodostustilassa olevan laitteesi kanssa.

Screen reader support enabled.

Cant find what you're looking for?

What can we help you with?

Phyn Is Closed for Independence Day

Phyn will re-open Tuesday, 05 July at 8:00 AM PST

The answers to most common support issues can be found at the Phyn Help Center: https://www.phyn.com/help-center/

These include:

For Urgent Issues, You Can Email: help@phyn.com

  • Urgent Issues: No water to the home after following the instructions outlined above or a major water leak

Note: Emails of a Non-Urgent Nature Will Not Receive A Reply

Normal Support Hours are Monday through Friday from 8:00 am to 5:00 pm PST excluding major Holidays.

What can we help you with?

Or give us a call at (877) 749-6792

Support Hours: M-F 8am to 5pm PST