Phyn Plus sulkee vedentulon seuraavissa tilanteissa:
- Phyn Plus havaitsee epätavallisen vedenkäyttötapahtuman.
- Phyn lähettää hälytyksen vedenkäyttötapahtumasta tekstiviestillä ja sovelluksen sisäisellä push-ilmoituksella.
- Uusi hälytys näkyy Phyn-sovelluksessa punaisena numeroituna hälytyskuvakkeena.
- Phyn-sovellus pyytää varmistamaan, onko kyseinen käyttötapahtuma vuoto.
- Jos kyseessä ei ole vuoto, Phyn-sovellus kysyy, millainen vesitapahtuma oli kyseessä, ja pyytää määrittämään vedenkäytölle nimikkeen.
- Jos asiakas ei vastaa vedenkäyttöhälytykseen, Phyn Plus varoittaa uudella tekstiviestillä ja sovelluksen push-ilmoituksella, että vedentulo katkaistaan.
- Vedentulo katkaistaan ja uusi tekstiviesti ja sovelluksen push-ilmoitus lähetetään.
- Napauta valikkokuvaketta Phyn-sovelluksessa. Napauta näytön alareunassa punaista ”vedentulo on katkaistu” X-kuvaketta.
- Punainen X muuttuu vihreäksi valintamerkiksi ja näkyviin tulee ilmoitus, että vesi on kytketty päälle.
Voit estää tämän tapahtumasta vastaamalla aina vastaanottamiisi vedenkäyttöön liittyviin hälytyksiin. Jos vastaanottanut aiempia hälytyksiä, voit tunnistaa kyseiset hälytykset napauttamalla hälytyskuvaketta vesitapahtumien näytön oikeassa yläkulmassa. Jos tiedät hälytyksen aiheuttajan, eikä kyseessä ole vuoto, opeta se Phyn-sovellukselle napauttamalla hälytysviestiä ja valitsemalla näyttöruudun alareunasta komennon ”Kerro meille”. Mitä enemmän palautetta annat Phyn-sovelluksen kautta, sitä nopeammin Phyn-sovellus oppii ja lakkaa lähettämästä hälytysviestejä ja sulkemasta vedentuloa samankaltaisissa tilanteissa seuraavalla kerralla.